Oferujemy szeroki zakres usług sprzątających, w tym sprzątanie mieszkań, domów, biur, powierzchni komercyjnych. Dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych potrzeb każdego klienta.
Często zadawane pytania
Jakie środki czystości używacie?
Używamy wysokiej jakości, profesjonalnych środków czystości, które są skuteczne i bezpieczne dla środowiska.
Czy muszę być w domu podczas sprzątania?
Nie musisz - ponieważ oferujemy usługę odbioru kluczy do mieszkania w celu realizacji sprzątania. Po dokonaniu zamówienia, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dogodnego terminu i miejsca odbioru kluczy. Pamiętaj, aby zgłosić nam tą informację w uwagach zamówienia. Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo oraz profesjonalizm podczas całego procesu. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o wszelkich szczegółach dotyczących dostępu do mieszkania.
Jak mogę zarezerwować usługę sprzątania?
Złożenie zamówienia na sprzątanie jest bardzo proste i wygodne. Możesz to zrobić, korzystając z naszego formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. Aby przejść do formularza na głównej stronie wpisz swój kod pocztowy.
Czy powinienem mieć własne środki czystości?
Nie. My posiadamy wszystkie niezbędne środki czystości do posprzątania Twojego domu.
Czy muszę mieć swój odkurzacz?
Jeżeli nie masz odkurzacza, zaznacz to w formularzu zamówienia. Przywieziemy nasz profesjonalny sprzęt.
W jakich godzinach sprzątamy?
Pracujemy 7 dni w tygodniu od 8:00 do 20:00.
Ile czasu trwa sprzątanie?
To zależy ile pomieszczeń mamy posprzątać i jakie usługi dodatkowe wybierzesz. Średnio 1 pomieszczenie sprzątamy przez 1 godzinę, nie licząc usług dodatkowych jak np: mycie piekarnika.
Gdzie znajdę informację ile potrwa sprzątanie?
Informację o przybliżonym czasie sprzątania znajdziesz podczas składania zamówienia.
Ile kosztuje przedłużenie czasu sprzątania?
Jeżeli Twoje mieszkanie lub dom wymaga większego nakładu pracy, możemy przedłużyć czas sprzątania. Koszt 1 dodatkowej godziny powyżej założonego czasu sprzątania podczas składania zamówienia wynosi 50 zł brutto.
Czy jesteśmy ubezpieczeni?
Posiadamy specjalne ubezpieczenie, co oznacza, że Twoje mienie i sprzęt jest chronione na wypadek szkód materialnych podczas wykonywania usług sprzątania.
Jak daleko dojeżdżacie?
Sprzątamy na terenie Krakowa i do 10 km od granic Krakowa.
Czy dojazd poza granice Krakowa jest płatny?
Tak. Koszt dojazdu to 50 zł brutto.
Jakie są rodzaje płatności za sprzątanie?
Możesz dokonać płatności z góry, poprzez płatność online lub kartą płatniczą po sprzątaniu u pracownika
Co w sytuacji jeżeli będę chciał anulować zamówienie?
Jest taka możliwość - na 12 godzin przed sprzątaniem. Jeżeli chcesz anulować sprzątanie wyślij zgłoszenie poprzez formularz, który znajduje się w zakładce – Kontakt
Co w przypadku jeżeli nie będę zadowolony z usługi?
Skontaktuj się z nami wysyłając zgłoszenie poprzez formularz kontaktowy. który znajduje się w zakładce – Kontakt. Możesz przygotować i wysłać do nas zdjęcia co zostało zrobione nie po Twojej myśli, a my dołożymy wszelkich starań, aby poprawić ewentualne niedociągnięcia.
